Polityka prywatności i plików cookies Serwisu internetowego vod.tobilet.pl

(dalej: „Polityka”)

Ostatnia aktualizacja 19 marca 2026r.

1. Kto przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu vod.tobilet.pl?

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu vod.tobilet.pl (dalej: „Użytkowników”) jest spółka Międzynarodowe Targi Poznańskie Sp. z o.o. (dalej: TOBILET.PL) z siedzibą w Poznaniu przy ul. Głogowskiej 10, 60-734 Poznań, NIP: 777-00-00-488, Regon: 004870933. W sprawach z zakresu przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z wyznaczonym przez TOBILET.PL inspektorem ochrony danych pod adresem: iod@tobilet.pl lub iod@grupamtp.pl.

2. TOBILET.PL dokłada wszelkich starań by chronić dane osobowe Użytkowników przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem i szanować prywatność każdej osoby, której dane osobowe przetwarza.

3. Dane osobowe są przetwarzane przez TOBILET.PL z zachowaniem wymogów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO, OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88).

4. Pojęciom pisanym w Polityce z wielkiej litery należy nadać znaczenie określone w Regulaminie Serwisu internetowego vod.tobilet.pl.

5. TOBILET.PL określa w Polityce zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników. W Polityce uregulowano:

   1. rodzaje danych osobowych gromadzonych przez TOBILET.PL w związku z oferowaniem i administrowaniem Serwisu vod.tobilet.pl,

   2. sposób wykorzystania tych danych,

   3. prawa Użytkowników w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przez TOBILET.PL,

   4. kategorie podmiotów, którym dane są udostępniane przez TOBILET.PL,

   5. środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych,

   6. sposób kontaktu w sprawie realizacji praw osób, których dane są przetwarzane przez TOBILET.PL,

   7. informacje dotyczące plików cookies.

2. Jak pozyskiwane są dane osobowe Użytkowników?

1. TOBILET.PL pozyskuje dane osobowe Użytkowników przede wszystkim bezpośrednio od Użytkowników w trakcie korzystania przez nich z Serwisu vod.tobilet.pl, w szczególności w związku z zawieraniem umów na Usługi za pośrednictwem Serwisu vod.tobilet.pl. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi:

   1. korzystanie z Serwisu vod.tobilet.pl, w przypadku gdy podanie takich danych jest wymagane np. ze względu na wypełnianie przez Użytkowników odpowiednich pól w formularzach rejestracyjnych;

   2. zawarcie umów na Usługi za pośrednictwem Serwisu vod.tobilet.pl;

   3. otrzymywanie przez Użytkowników komunikatów i treści marketingowych od VOD.TOBILET.PL;

   4. realizację pozostałych celów przetwarzania wymienionych w pkt. IV Polityki.

2. TOBILET.PL pozyskuje dane osobowe Użytkowników, w szczególności w zakresie:

   1. informacji kontaktowych (takich jak imię, nazwisko, login, adres e-mail);

   2. w związku z zawieraniem umów na Usługi za pośrednictwem Serwisu vod.tobilet.pl;

   3. danych dotyczących Użytkownika niezbędnych do wykonania umowy zawartej z TOBILET.PL oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na TOBILET.PL;

   4. dostarczanych przez Użytkownika treści (takich jak preferencje co do usług oferowanych przez TOBILET.PL).

3. W jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Użytkowników?

1. TOBILET.PL zapewnia:

   1. kontrolę nad rodzajem i zakresem przetwarzanych danych osobowych Użytkowników, okresem oraz sposobem ich przetwarzania, a także osobami upoważnionymi do ich przetwarzania;

   2. odpowiednią administracyjną, techniczną i fizyczną ochronę danych osobowych Użytkowników przed przypadkowym, bezprawnym lub nieupoważnionym uszkodzeniem, utratą, modyfikacjami, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.

   3. przetwarzanie danych osobowych Użytkowników zgodnie z prawem;

   4. pozyskiwanie danych osobowych Użytkowników dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów;

   5. przechowywanie danych osobowych w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;

   6. przetwarzanie danych osobowych Użytkowników, które są merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane.

2. Dostęp do danych osobowych Użytkowników posiada: TOBILET.PL, jej pisemnie upoważnieni pracownicy, współpracownicy oraz osoby świadczące usługi na jej rzecz. Dostęp do danych osobowych Użytkowników przez wyżej wymienione osoby odbywa się w wyłącznie celu i zakresie określonym przez TOBILET.PL w związku ze świadczeniem usług z wykorzystaniem Serwisu vod.tobilet.pl. Ponadto TOBILET.PL może przekazywać dane osobowe Użytkowników innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do wykonaniu Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności operatorom płatności za Usługi.

4. Po co są przetwarzane dane osobowe Użytkowników?

TOBILET.PL przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. świadczenia usług lub wykonywania Umów, w szczególności umów na Usługi za pośrednictwem Serwisu vod.tobilet.pl, innych usług oferowanych przez TOBILET.PL, administrowanie nimi i informowanie o nich przez TOBILET.PL; w przypadku przetwarzania danych osobowych Użytkownika, na którego żądanie podjęto czynności zmierzające do zawarcia przez niego umowy z TOBILET.PL lub wykonania zawartej z nim Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b); w razie pozyskiwania danych osobowych Użytkownika dla celów związanych z wykonaniem konkretnej umowy, TOBILET.PL przekazuje Użytkownikowi, szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych w momencie zawierania takiej Umowy, w szczególności w Regulaminie takiej Usługi;

2. przesyłania komunikatów i treści marketingowych (w zależności od treści klauzuli zgody na komunikacje marketingową - odpowiednio za pośrednictwem e-mail, sms, rozmowy telefonicznej, komunikatów push) na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej w trakcie korzystania z Serwisu vod.tobilet.pl (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

3. profilowania Użytkownika w celu przesyłania mu spersonalizowanych informacji, reklam i ofert usług i produktów w zależności od jego preferencji wyrażanych w trakcie korzystania z Serwisu vod.tobilet.pl, na podstawie i w zakresie dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), w szczególności akceptacji plików cookies;

4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na TOBILET.PL, które wynikają z przepisów regulujących świadczenie usług bądź działalność TOBILET.PL, a także przepisów dotyczących obsługi konsumenta, rachunkowości oraz podatkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);

5. prowadzenia korespondencji elektronicznej i tradycyjnej, kontaktów telefonicznych, co stanowi prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL (na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); w przypadku kontaktowania się z TOBILET.PL drogą telefoniczną, w sprawach niezwiązanych z usługami świadczonymi przez TOBILET.PL lub inną zawartą z TOBILET.PL umową, TOBILET.PL może żądać podania danych osobowych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt telefoniczny, co stanowi prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL (na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);

6. szacowania ryzyka i udoskonalania działalności TOBILET.PL, w szczególności w związku z administrowaniem Serwisem vod.tobilet.pl (w tym rozwój świadczonych usług, zarządzania komunikacją, analizowania i ulepszania świadczonych przez nią usług), co stanowi prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

7. zgodnie z wymogami prawa lub w związku z toczącym się postępowaniem prawnym lub w związku z żądaniem organu władzy publicznej do udostępnienia informacji będących w posiadaniu TOBILET.PL, co stanowi prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku żądania uprawnionego organu władzy publicznej wykonanie obowiązku prawnego nałożonego na TOBILET.PL;

8. zapewnienia zgodności przetwarzania z przepisami ochrony danych osobowych i wewnętrznymi regulacjami TOBILET.PL w tym zakresie, co stanowi prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Jak długo TOBILET.PL przechowuje dane osobowe Użytkowników?

1. Dane osobowe będą przechowywane przez TOBILET.PL przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów, w szczególności świadczenia usług z wykorzystaniem Serwisu vod.tobilet.pl, jednak nie dłużej niż jest to nakazane przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Okres przechowywania danych osobowych przez TOBILET.PL jest zależny od podstawy i celu ich przetwarzania tych danych. TOBILET.PL informuje o nim zawsze przed zebraniem danych osobowych lub w trakcie tego procesu.

2. TOBILET.PL wskazuje, że dane osobowe przetwarzane przez TOBILET.PL:

1. w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, będą przechowywane do czasu otrzymania sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, a w przypadku marketingu prowadzonego na podstawie zgody na przetwarzanie tych danych, będą przechowywane do czasu jej cofnięcia;

2. z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii, będą przechowywane do czasu usunięcia tych plików przy pomocy ustawień przeglądarki lub urządzenia / urządzenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania przez Użytkownika;

3. w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa (np. w celu wystawienia faktury) będą przechowywane w terminie wymaganym w tych przepisach np. prawa rachunkowego i podatkowego;

4. w celu świadczenia usług, w tym sprzedaży biletów za pośrednictwem Serwisu vod.tobilet.pl, będą przechowywane do czasu możliwego ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń przez TOBILET.PL - zgodnie z powszechnie obowiązującymi terminami przedawnienia roszczeń.

6. Komu TOBILET.PL przekazuje dane osobowe Użytkowników?

1. TOBILET.PL nie udostępnia, nie sprzedaje ani nie ujawnia w jakikolwiek inny sposób zbieranych danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji opisanych w Polityce lub gdy wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. TOBILET.PL może przekazać dane osobowe Użytkowników dostawcom usług działającym w jej imieniu, w szczególności usług elektronicznych, księgowych, prawnych, kurierskich, pocztowych związanych ze świadczonymi przez TOBILET.PL usługami. W przypadku gdy jest to konieczne do wykonania umowy z Użytkownikiem, TOBILET.PL może przekazywać dane osobowe Użytkowników dostawcom usług, które są sprzedawane za pośrednictwem Serwisu lub operatorom płatności za taki usługi.

3. TOBILET.PL wymaga od tych dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych przez nie w imieniu TOBILET.PL

4. Dla wygody i w celu zapewnienia dodatkowych informacji, Serwis vod.tobilet.pl może zawierać łącza do stron internetowych administrowanych przez podmioty niezależne od TOBILET.PL np. płatności, administratorów mediów społecznościowych. Mogą w nich obowiązywać odrębne klauzule lub polityka dotycząca ochrony prywatności. TOBILET.PL zachęca do zapoznania się z ich treścią. W odniesieniu do wszelkich witryn, do których łącza znajdują się w Serwisu vod.tobilet.pl, a które nie są własnością TOBILET.PL ani nie podlegają jego kontroli, TOBILET.PL nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, korzystanie przez Użytkownika z tych witryn ani za obowiązujące w stosunku do nich zasady ochrony poufności informacji.

5. W Serwisie vod.tobilet.pl mogą znajdować się linki do stron portali społecznościowych Facebook i Instagram. Klikniecie przez Użytkownika odpowiedniej ikonkę – logo danego portalu społecznościowego spowoduje przekierowanie Użytkownika na stronę, która jest administrowana przez Meta jako administratora portali społecznościowych Facebook i Instagram. Meta to odrębny od TOBILET.PL administrator danych osobowych. TOBILET.PL zachęca do zapoznania się z zasadami ochrony prywatności przyjętymi przez Meta.

6. Dane osobowe Użytkowników co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak w związku z korzystaniem przez TOBILET.PL z usług określonych dostawców dojdzie do przekazania danych poza EOG, TOBILET.PL zapewni, aby odbywało się ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego właściwego mechanizmu legalizującego transfer.

7. Jakie prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych mają Użytkownicy?

1. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, w szczególności jako formy kontroli przetwarzania przez TOBILET.PL swoich danych osobowych, w szczególności uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych.

2. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma również prawo dokonywania zmian, uzupełniania, sprostowania i aktualizacji przetwarzanych przez TOBILET.PL swoich danych osobowych.

3. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma również prawo żądania usunięcia przetwarzanych przez TOBILET.PL swoich danych osobowych.

4. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, to ma on prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych poprzez zgłoszenie tego w dowolny sposób TOBILET.PL W takich sytuacjach TOBILET.PL dostosuje się do decyzji Użytkownika w stosunku do przyszłych aktywności, co oznacza, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonywanego przed cofnięciem zgody.

5. Użytkownik ma prawo – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – zażądać od TOBILET.PL ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

6. Z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika oraz w granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo złożyć sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych przez TOBILET.PL opartego na realizacji jej uzasadnionego prawnie interesu.

7. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące go dane osobowe, które dostarczył TOBILET.PL, oraz prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony TOBILET.PL Jednakże TOBILET.PL zrobi to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje tylko co do tych danych, które TOBILET.PL przetwarza na podstawie zawartej z Użytkownikiem umowy lub na podstawie jego zgody oraz jest wykonywane w sposób zautomatyzowany.

8. Realizacja powyższych praw może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: iod@grupamtp.pl lub poprzez kontakt z TOBILET.PL w inny preferowany przez Użytkownika sposób.

9. W przypadku uznania, że przetwarzanie przez TOBILET.PL danych osobowych narusza przepisy prawa, Użytkownik może skierować skargę do organu nadzorczego, w przypadku Rzeczypospolitej Polskiej - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Czy w związku z korzystaniem z Serwisu vod.tobilet.pl wykorzystywane są pliki cookies?

1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu vod.tobilet.pl wykorzystywane są pliki cookies. Cookies zawierają niewiele informacji i są ściągane do komputera lub na inne urządzenie przez serwer obsługujący Serwis vod.tobilet.pl. Urządzenie Użytkownika przesyła je z powrotem do Serwisu vod.tobilet.pl za każdym razem, kiedy Użytkownik z niej korzysta, dzięki czemu serwer rozpoznaje Użytkownika i pamięta na przykład jego preferencje (odwiedziny lub poprzednie działania). Cookies mogą jednak pobierać dotyczące Użytkownika informacje (np. o języku, kraju i uprzednio oglądanych stronach) przy każdym korzystaniu z Serwisu vod.tobilet.pl.

2. TOBILET.PL przetwarza z wykorzystaniem plików cookies takie informacje jak: dane przeglądarki lub urządzenia Użytkownika, adres IP, dane dotyczące aktywności Użytkownika, informacje pozwalające zapamiętać ustawienia Użytkownika co umożliwia sprawne funkcjonowanie Serwisu vod.tobilet.pl, jego modyfikacje. Zakres informacji przetwarzanych przy użyciu poszczególnych plików cookies zależy od ich funkcji i celu.

3. Pliki cookies są przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika lub w oparciu o prawnie uzasadniony prawnie uzasadniony interes TOBILET.PL Klikając „Akceptuj wszystkie”, Użytkownik zgadza się na umieszczanie opisanych powyżej plików cookies na urządzeniu, na którym wyświetlono Serwis vod.tobilet.pl. Zgoda na przetwarzanie plików cookies jest dobrowolna. Użytkownik wyraża zgodę na stosowanie przez TOBILET plików cookies w związku z korzystaniem z Serwisu vod.tobilet.pl, a także na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zawartych w tych plikach w ramach korzystania przez Użytkownika z Serwisu vod.tobilet.pl. Użytkownik może również odmówić zgody albo wyrazić ją jedynie dla wybranych kategorii plików cookies.

4. Zgoda na stosowanie cookies, które nie są niezbędne, jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem stosowania plików cookies ani przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem. Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies z poziomu narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie. Niezależnie od powyższego Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w szczególności blokować ich zapisywanie lub usuwać je z urządzenia. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z odpowiednich ustawień preferencji plików cookies. Jednak usunięcie bądź zablokowanie cookies może wpłynąć na sposób korzystania z Serwisu vod.tobilet.pl, ponieważ niektóre jej obszary mogą stać się niedostępne. Informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem: .

5. Czas trwania ważności plików cookies może się różnić w zależności od konkretnego pliku cookies, jego rodzaju oraz ustawień witryny internetowej. Wykorzystywane w związku z korzystaniem z Serwisu vod.tobilet.pl pliki cookies dzielą się na:

1. Sesyjne - przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko podczas jednej sesji korzystania z Serwisu vod.tobilet.pl i automatycznie usuwane po opuszczeniu Serwisu vod.tobilet.pl lub zamknięciu przeglądarki. Cookies sesyjne pozwalają zapamiętywać sesje logowania Użytkownika i inne tymczasowe informacji; pliki cookies sesyjne mają charakter głównie techniczny;

2. Trwałe - przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas, nawet po zamknięciu Serwisu vod.tobilet.pl. Czas ważności plików cookies trwałych może wynosić kilka dni, tygodni, miesięcy lub nawet lat, w zależności od ustawień witryny internetowej i jej celu. Wśród nich można wymienić pliki cookie analityczne oraz marketingowe.

3. Techniczne – tj. cookies niezbędne dla prawidłowego działania Serwisu vod.tobilet.pl. Pliki cookies techniczne zapewniają odpowiednie dla urządzenia Użytkownika funkcjonowanie Serwisu vod.tobilet.pl, jak również pozwalają zapamiętać zgody Użytkownika na wyświetlanie poszczególnych treści w ramach Serwisu vod.tobilet.pl.

6. Szczegółowe informacje o plikach cookies stosowanych w Serwisie vod.tobilet.pl, w tym o ich nazwach, dostawcach, celach, czasie przechowywania oraz o tym, czy są to pliki własne czy pliki podmiotów trzecich, są dostępne w narzędziu do zarządzania zgodami cookies wyświetlanym Użytkownikowi podczas pierwszej wizyty w Serwisie vod.tobilet.pl oraz w ustawieniach cookies dostępnych z poziomu Serwisu vod.tobilet.pl. Dostęp do katalogu cookies stosowanych w związku z korzystaniem z Serwisu vod.tobilet.pl, Użytkownik ma ponadto z poziomu ustawień swojej przeglądarki.

9. Czy Polityka Prywatności może być zmieniona?

1. TOBILET.PL może okresowo modyfikować Politykę. Modyfikacje mają na celu uwzględnienie zmian w praktykach TOBILET.PL dotyczących postępowania z danymi osobowymi i wzmocnienie systemu ochrony danych osobowych w TOBILET.PL.

2. Istotne zmiany w Polityce będą sygnalizowane za pomocą dobrze widocznych komunikatów umieszczonych w Serwisu vod.tobilet.pl i przesyłanych jej Użytkownikom. U góry strony z treścią Polityki znajdzie się informacja o dacie jej najnowszej aktualizacji.